Conseil : solutions d'automatisation
Nous automatisons la friction opérationnelle d'un cabinet de conseil : montage des propositions, relance des feuilles de temps, reporting du taux d'occupation et des en-cours, tenue du CRM et recherche documentaire. Nos agents couvrent à la fois votre outil de gestion de mission (PSA), votre CRM et votre base documentaire, pour que vos consultants consacrent leurs heures facturables au client plutôt qu'à l'administratif interne. Tout ce qui part vers un client passe par la relecture d'un associé.
Cas d'usage
- Rédige une première version des réponses aux appels d'offres à partir de votre bibliothèque de références, de vos propositions passées et de votre base de CV, signalée pour relecture par un associé
- Relance les feuilles de temps manquantes avant la clôture mensuelle et rapproche les heures des codes mission dans votre PSA
- Produit chaque semaine le rapport de taux d'occupation et d'intercontrat depuis votre PSA, en signalant au staffing les consultants sous-affectés
- Lance les vérifications de conflits d'intérêts et ouvre les codes mission le jour où une lettre de mission signée arrive dans le CRM
- Transforme les comptes rendus d'entretien et les jalons de livraison en mises à jour du CRM : les revues de pipeline cessent de reposer sur la mémoire
- Surveille les en-cours et les délais de règlement, prépare les notes d'honoraires et relance les factures échues, sous validation d'un associé
- Fait remonter de SharePoint les présentations, modèles et retours d'expérience pertinents dès qu'une nouvelle mission est cadrée
- Extrait les taux, le périmètre et les conditions de règlement des lettres de mission signées, directement vers votre outil de facturation
Frictions de workflow courantes
- Chaque proposition repart de la page blanche parce que la présentation gagnante de l'an dernier dort dans la boîte mail d'un ancien collaborateur.
- Les feuilles de temps arrivent en retard et mal imputées : les en-cours et le taux de réalisation de fin de mois relèvent de la fiction tant que la finance ne les a pas rapprochés.
- Le reporting du taux d'occupation arrive après la semaine qu'il décrit : certains consultants restent en intercontrat pendant que d'autres s'épuisent.
- Le CRM reste vide parce que les consultants refusent d'y saisir quoi que ce soit, et les revues de pipeline tournent à l'anecdote.
- Les notes d'honoraires partent des semaines après la livraison, le cash immobilisé grimpe, et la relance des impayés échoit à celui qui y pense.
Comment nous aidons
- Nous relions votre PSA, votre CRM et votre base documentaire, pour qu'un même agent voie ensemble le pipeline, le staffing et la production.
- La rédaction des propositions et des références s'appuie exclusivement sur des documents que votre cabinet a réellement produits, sources à l'appui.
- Les relances sur les temps, les en-cours et le pipeline arrivent dans Teams ou Slack, là où vos consultants travaillent déjà : aucun nouveau portail.
- Tout ce qui est destiné au client — propositions, notes d'honoraires, points d'avancement — passe par la validation du responsable de mission avant de partir.
- Les droits d'accès par mission reproduisent vos règles de cloisonnement, et l'ensemble tourne sur une infrastructure hébergée dans l'UE.
Systèmes avec lesquels nous travaillons dans ce secteur
Nous construisons autour de Kantata, Certinia, Deltek Maconomy ou BigTime côté PSA, de Salesforce, HubSpot ou Dynamics 365 pour le pipeline, de Xero ou NetSuite pour la finance, et de SharePoint pour les documents.
Questions fréquentes
- Nos missions sont couvertes par des accords de confidentialité : le matériel client peut-il seulement approcher un système d'IA ?
- Tout s'exécute sur une infrastructure hébergée dans l'UE, encadrée par un contrat de sous-traitance, et vos documents ne servent jamais à entraîner de modèles. Les droits d'accès suivent vos équipes de mission : le matériel d'un client est invisible pour les agents qui travaillent sur un autre — exactement le cloisonnement que vous appliquez déjà. La conformité RGPD est la base, pas une option.
- Nous utilisons Kantata et Salesforce, avec des années de champs personnalisés dans les deux. Devons-nous migrer quoi que ce soit ?
- Non. Nous développons sur les API des systèmes que vous utilisez déjà et nous respectons vos structures de champs et vos workflows existants. Là où la configuration est brouillonne, nous faisons avec plutôt que d'exiger un projet de nettoyage préalable.
- Peut-il rédiger le conseil lui-même dans nos livrables ?
- Non, et nous ne le construirions pas. Le jugement porté par une recommandation, la revue qualité d'un livrable client et les décisions de tarification appartiennent aux associés ; les automatiser met en jeu le nom que vous mettez sur la couverture. Nous automatisons le montage, la recherche et les relances autour de ce jugement, et tout ce qui va au client porte une validation humaine.
- Par où commencent les cabinets comme le nôtre ?
- Par un processus délimité qui fuit des heures facturables : le montage des propositions depuis votre bibliothèque de références, ou la relance des temps et des en-cours. Les deux s'appuient sur des systèmes que vous avez déjà et restent assez petits pour être évalués honnêtement avant de vous engager davantage.
Comment nous soutenons concrètement ce secteur
- Conseil en automatisation — Des recommandations claires avant d'engager budget, temps ou énergie de changement.
- Automatisation métier — Une automatisation concrète, alignée sur la façon dont votre entreprise fonctionne déjà.
- Développement logiciel — N'importe quel logiciel, n'importe quel outil, n'importe quel format commercial — à posséder, en marque blanche sous votre nom, ou exploité comme votre produit.
Échanger sur ce secteur: [email protected]